Über mich...Ihre Ersatzteil-Fee

Ich möchte hier mehr über mich, Ihre Ersatzteil-Fee erzählen.

Ich wurde 1974 in Wedel geboren und bin in Berlin aufgewachsen. Nach dem normalen Schulleben habe ich 1994 eine Ausbildung bei der Berliner Polizei gemacht. Nach erfolgreichen 18 Dienstjahren wurde ich auf Grund eines Dienstunfalls 2012 pensioniert.

Da meine Kinder nun beide zur Schule gehen, habe ich nach einer neuen Aufgabe gesucht. Mir selbst ist es oft passiert, dass ich im Garten stand und mich über Schnäppchengartengeräte geärgert habe. Diese waren zwar günstig, es gab aber leider keine Ersatzteile. Erst bei GARDENA Produkten wurde mir bewusst, dass das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Denn ich machte die Erfahrung, dass man für alle GARDENA Geräte Ersatzteile bekommt.

Ich freue mich sehr, dass die Ersatzteil-Fee.de, die ja erst seit Juni 2013 existiert, von Anfang an so gut von Ihnen angenommen wurde. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich weiterhin mit so viel Lob und Zufriedenheit begleiten.

Sie haben Ihren Beitrag dazu geleistet, dass ich einen Arbeitsplatz schaffen konnte. Seit dem 01.12.2013 habe ich einen Mitarbeiter, der mich mit seinem fundierten Wissen im Bereich Gartenbedarf tatkräftig unterstützt. Dies war notwendig, um das hohe Bestellaufkommen und die detailierten Fragen schnell und kompetent bearbeiten zu können.

Das Jahr 2014 war für mich ein sehr erfolgreiches Jahr. Das rege Interesse an dem Angebot in meinem Onlineshop hat mir gezeigt, dass die Zufriedenheit meiner Kunden sehr groß ist. Zahlreiche positive Kundenmeinungen bestätigen den gut sortierten Aufbau des Shops, die gute telefonische Beratung und den zügigen Versand.

Durch die gute Zusammenarbeit mit der Fa. MTD Products AG, die mich mit Wolf-Garten Ersatzteilen beliefert, war das Jahr 2015 auch sehr erfolgreich.

Der lange Streik bei der DHL war im Jahr 2015 natürlich eine große Herausforderung. Trotz der teilweise entstandenen Lieferverzögerungen konnte ich zusammen mit meinem Mitarbeiter durch schnellen Informationsfluss alle Nachfragen und Probleme schnell lösen. Ihr Verständnis für diese Umstände war sehr groß.

2016 wurde das Sortiment um Ersatzteile für Wolf-Garten Gartengeräte erweitert. Auch dies wurde von den Kunden sehr gut angenommen.

In den Jahren 2017 bis 2020 führte das stetige Wachstum meines Geschäfts dazu, dass ich meine Lagerkapazitäten erweitern konnte, um eine schnellere Ersatzteilversorgung zu ermöglichen. 2020 konnte ich einen weiteren Arbeitsplatz schaffen. Nun entstanden Planungen für eine weitere Vergrößerung, die jedoch von Corona gebremst wurden. In dieser Zeit erweiterten wir das Sortiment um KÄRCHER und OASE Ersatzteile.

Anfang 2021 wurde die Planung eines weiteren Gebäudes als Lagerkapazität und Büroräume konkretisiert. Minijobbler und Ferienjobbler unterstützen mich regelmäßig bei allen Arbeiten.

Ich freue mich, dass ich so fleißige Mitarbeiter habe, die gerne bei mir arbeiten und alles möglich machen.

Ich danke Ihnen für das bisher entgegengebrachte Vertrauen und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Ihre Ersatzteil-Fee, Manuela Blaehr

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