Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Die folgende Datenschutzerklärung soll Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, die wir bei Ihrem Besuch auf dieser Website vornehmen. Wir hoffen, dass diese Datenschutzerklärung Ihnen hilft, zu verstehen, welche Daten wir erheben, wie wir diese Daten verarbeiten, sichern und an wen wir diese Daten übermitteln.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Selbstverständlich können Sie unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Beim Registrierungsprozess werden von Ihnen immer eine Anrede, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Straße und Hausnummer, Ihre Postleitzahl, der Wohnort und das Land, in dem Sie wohnen sowie eine Telefonnummer abgefragt und von uns gespeichert.

Zusätzlich können Sie uns freiwillig eine Telefaxnummer, einen Firmennamen sowie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen.

Beim Einloggen werden Ihre E-Mail-Adresse sowie das von Ihnen gewählte Passwort zur Identifikation abgefragt.

Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten werden zeitlich auch über einzelne Bestellprozesse hinaus gespeichert.

Bestellen Sie bei uns, ohne registriert zu sein, werden ebenfalls eine Anrede, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Straße und Hausnummer, Ihre Postleitzahl, der Wohnort und das Land, in dem Sie wohnen sowie eine Telefonnummer abgefragt und von uns gespeichert.

Wir verwenden in diesem Fall die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Kontakt- und Anfrageformulare; WhatsApp und SMS

Sofern Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Anfrage, Rückmeldung oder Mitteilung zu den Dienstleistungen bzw. Produkten zukommen lassen bzw. unser entsprechendes Web-Kontaktformular ausfüllen und versenden, verarbeiten und nutzen wir diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. zur Beantwortung Ihrer an uns gestellten Anfragen.

Zugriffsdaten
Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

    Besuchte Website
    Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
    Menge der gesendeten Daten in Byte
    Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
    Verwendeter Browser
    Verwendetes Betriebssystem
    Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht anderen zur Verfügung, es sei denn, wir sind zur Preisgabe dieser Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund gerichtlicher Verfügung, oder es ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt z.B. an unsere Lieferanten, oder das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Cookies

Um den Besuch unserer Website nutzerfreundlich und effektiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem von Ihnen genutzten Gerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, automatisch wieder gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem genutzten Gerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Selbstverständlich steht es Ihnen frei, Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt ist.

YouTube-Plugins und YouTube-Videos

Diese Webseite beinhaltet eingebettete Plugins bzw. Videos, die wir bei YouTube, einem Angebot der Google Inc., veröffentlicht haben. Durch diese Plugins ist es uns möglich, visuelle Inhalte, welche wir auf Youtube.de oder YouTube.com veröffentlicht haben, auf unseren Webseiten einzubinden. YouTube verwendet dabei Cookies, um u.a. Informationen über die Zuschauer der Videos zu erheben und zur statistischen Datenauswertung, zum Erstellen interessenbezogener Werbung, zur Vermeidung von Betrug sowie zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit zu verwenden.

Wenn Sie eine unserer Webseiten aufrufen, auf welcher wir ein YouTube-Video eingebettet haben, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und YouTube mitgeteilt, welche unserer Webseiten Sie aufgerufen haben. Sofern Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs einer Seite mit einem YouTube Plugin in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ist es YouTube möglich, Ihren Besuch unserer Webseiten Ihrem YouTube-Account zuzuordnen. Sofern Sie ein YouTube-Plugin durch Auswahl eines Video-Buttons auf unseren Webseiten betätigen oder einen Kommentar zu unserem bei YouTube hochgeladenen Video hinterlassen und in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ordnet YouTube diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zu.

Sofern Sie nicht möchten, dass YouTube Daten über Ihren Besuch unserer Webseiten erhebt bzw. verwendet und mit Ihrem bei YouTube gespeicherten Benutzerkontodaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseiten bei YouTube ausloggen oder alternativ in Ihrem Browser das Setzen von Cookies durch YouTube blockieren bzw. bereits gesetzte Cookies von Ihrem Rechner löschen. Wir weisen darauf hin, dass dies dazu führen kann, dass der Funktionsumfang unserer Webseiten eingeschränkt wird.

Weitere Informationen zu den Zwecken sowie dem Umfang der Datenerhebung und -verwendung durch YouTube sowie nähere Informationen zu den Datenschutzhinweisen von YouTube können Sie https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen.

Sichere Datenübertragung

Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze bemüht, dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher. Für die Übertragung Ihrer Bestellung nutzen wir ausschließlich eine zertifizierte Verschlüsselung Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer hohen Anforderungen, Informationen, die Sie freiwillig über das Netz freigeben, von anderen genutzt werden können. Deshalb kann Ersatzteil-Fee.de für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.

 

Recht auf Auskunft

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an Manuela Blaehr (info@Ersatzteil-Fee.de) oder kontaktieren Sie uns per Post oder Fax über die im Impressum hinterlegten Kontaktmöglichkeiten.

Ersatzteil-Fee

Die Ersatzteilfee

Das rege Interesse an dem Angebot in meinem Onlineshop hat mir gezeigt, dass die Zufriedenheit meiner Kunden sehr groß ist. Zahlreiche positive Kundenmeinungen bestätigen den gut sortierten Aufbau des Shops, die gute Beratung und den zügigen Versand. Mehr über mich...

Wir helfen Ihnen gerne, das richtige Ersatzteil zu finden. Dazu können Sie uns auch gerne Anfragen oder Fotos vom Ersatzteil/Gerät auf das Handy 01511 647 44 43
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